J’ai
effectué mon premier stage de trois semaines du 4 au 23 décembre
dans l'agence Catalunya Evasio à Perpignan.
Elle est spécialisée dans la vente de séjours et de voyages sur la Costa Brava.
Elle est spécialisée dans la vente de séjours et de voyages sur la Costa Brava.
Lors de cette période j’ai pu découvrir les différents aspects du métier
d’agent de voyage. Florent Astre le directeur d’agence, et son
équipe m'ont accueillie chaleureusement. Tous se sont montréstrès pédagogues
tout au long de la durée de mon stage.
J’ai pu effectué plusieurs missions, qui m'ont permis d'abord de découvrir différents aspects du métier. J'ai réalisé la conception d’un Power Point pour un circuit en Savoie et en Suisse; et élaboré plusieurs devis et programmes liés à des circuits pour l’Alsace et la Costa Brava. J'ai eu l'occasion d'accueillir par téléphone des clients en français et en espagnol.
Puis, j'ai pu réellement m'imprégner du métier d'agent de voyage via la recherche de vols et d'hôtels à l'aide de certains sites professionnels comme Bedsonline et MisterFly. J’ai aussi utilisé d'autres outils sur le web, comme des sites de tours-opérateurs , dit "voyagistes": Soltour et Travelplan.
Ce
stage m’a permis de découvrir plus en profondeur ce métier, en me donnant la possibilité de pratiquer des tâches diverses et variées.
J'ai donc eu l'occasion d’améliorer et d’acquérir certaines compétences comme mon sens de l'organisation ainsi que ma capacité à m'entretenir de manière professionnelle au téléphone avec des clients et prospects.
Je remercie mon tuteur et son équipe, ce stage très enrichissant et formateur.
J'ai donc eu l'occasion d’améliorer et d’acquérir certaines compétences comme mon sens de l'organisation ainsi que ma capacité à m'entretenir de manière professionnelle au téléphone avec des clients et prospects.
Je remercie mon tuteur et son équipe, ce stage très enrichissant et formateur.
JUSTRIBO
Mélissa 1BTSTB